中学・高校の頃の私は、飛び込みという競技でオリンピック出場を目指し、練習に明け暮れる学生生活を送っていました。
厳しい練習の中でも一番ホッとする時間。
それが体をほぐすメンテナンスの時間でした。
体をほぐしてもらうと、何とも言えない気持ちよさ。
見様見真似で友達をほぐしてあげると、みんなも喜んでくれて、この時の経験から「いつしか大人になったら技術を学んで、癒しで笑顔を届ける仕事がしたい。」というのが私の夢になりました。
それから社会人になり、サロンとは違う仕事に就いたものの「いつか会社を退職した後は隠れ家サロンをオープンさせよう！」と
夢を諦めていませんでした。
その後、５３歳で会社を退職し、遅咲きですが
マンションの一室を借りて看板も出さずに隠れ家サロンをオープンしたのです。
しかし、夢と現実には大きなギャップがありました。
それが・・・
何も調べずに夢だけを追って開業したサロン業界は、１年で４０%、３年で９０%、１０年以内には９５%も廃業する業界でした。
会社員の経験しかなかった私は、どうやってお客様を集客すればいいのか分からず、開業早々お客様が思うように来ない日々が続きました。
とにかく出来る事をやろう！と思い、
大手サロンの真似をしてサロンのホームページを作り、大手予約サイトにも高額なお金を払って契約してみました。
幸いにも、３ヶ月後にはポツポツ予約も入るようになり、これで売り上げが安定していくと思ったのですが、、、
チラホラと新規の予約は入るものの、
どれだけ売り上げをあげても予約サイトの広告費が大きくのしかかってくるので、
売り上げは上がるのに利益が残らないことが悩みになりました。
とは言っても、予約サイトに頼らずに自分で集客する方法がわからないので、定番の「新規割引価格」でしか人を集めることしか出来ません。
さらには、予約サイトにアクセスは入るものの、予約の入る時間が偏ってしまう（被ってしまう）ことも悩みの１つでした。
サロンは私ひとりで施術もしていたため人気の時間帯も１枠しか受付られず「行きたい時間に予約ができない」と言う理由で失客をしていたのです。
大手のサロンなら何人も施術者がいるので人気の時間帯だけ従業員を増員することで経費と売り上げの収支バランスを保てますが、個人サロンには予約サイトの集客が向いてないことに気づき始めました。
これはまさに、盲点です。
周りのサロンオーナー仲間も予約サイトを使う集客が当たり前と言ってたので、何も考えずに周りの意見に流され使い始めたことが失敗でした。
その他にも、予約も急に入る日もあるので常にサロンのパソコンで予約チェックが必要です。
個人サロンですから、もちろん私以外に受付や事務員などもいないため、予約が入ってなくてもサロンでパソコンを定期的に予約チェック。
会社員を卒業して時間の自由が得られたはずなのに、今度は予約サイトに縛られるようになってました。
休む暇がない上に、馴染みのない新規のお客様続きで神経を削られていき、大好きだったはずの施術もどんどんやる気をなくしていきました。そんな時、、、
セラピストとして技術を学びに通っていた頃に仲良くなった友人と、久しぶりに会う機会がありました。
｢みんなはどうやって集客をしているのか聞くチャンスだ！｣と考え、その日は久しぶりにお店をクローズして出かけました。
久しぶりの自由な時間に心から開放感を味わい、友人とランチをして、思い出話しに盛り上がり、サロンの話になりました。
私、｢今日久しぶりにサロンをクローズしてきたんだけど、やっぱり自由っていいね～！
もう、予約サイトからいつ連絡が入るかと思うとヒヤヒヤしちゃって（笑）
お客様が来ないのに休めない日が続いて、ちょっと最近、気疲れしてきてるよ～｣
友人｢あ～、そうよね。新規あさりのお客さんばかり来るから、私は予約サイトは使わないようにしてる｣
私｢え？？予約サイト使わないでどうやってお店のお客さん集めるの？口コミだけとか？｣
友人｢まさか（笑）口コミだけでは難しいでしょ～！ちゃんと新規のお客様も、ブログから受けてるけど、基本的にうちはリピーターさんだけで９０％以上の予約が埋まるよ｣
私｢え？？、、、予約枠が月に５日しかないとか、、、｣
友人｢それはサロンじゃなくて趣味じゃん！（笑）あのね、新規とリピーターの集客は、、、」
この後の話を聞いて私は大興奮しました。
何故かって、その友人がやってることは、
私でも出来そうな内容だったし、それを実践したなら、私の理想としていたサロンライフが実現することが想像できたからです。
そして、まさに友人も時間もお金もゆとりのあるサロンライフを送っていて、馴染みのあるお客様で予約が埋まり、とても楽しそうにしていたのです。
｢ねぇ、その方法教えて！私にコンサルして欲しい！｣
友達は快く承諾してくれ、まずは予約サイトへ連絡し契約を終了させました。
正直、新規のお客様がなくなる不安よりも、これで自由になるんだ、、、！
と言う開放感の方が大きく、これまで抱えてきた予約サイトのストレス、集客のストレスは想像以上に大きかったのだと実感しました。
そして、友人から教わるがまま実践し、、、
今までは、とにかく沢山の人に来て欲しいと薄利多売でお客様を集めていましたし、集客の勉強もせず、予約サイトに頼りっぱなしの集客をしてしまっていました。
苦手なことだから。と決めつけて
集客するために必要なチカラを付ける事からは逃げていたんだと思います。
ですが、この友人にコンサルをしてもらったところ、簡単に言えば、集客のやり方とコミュニケーションの取り方が私のやり方とは全然違いました。
そこで私は、サロンを知って頂く為のブログやＳＮＳを学び、お客様の悩みのリサーチ方法や、お客様が受けたくなるメニューの作り方を研究しました。
さらには、営業時代やっていたセールス＆コミュニケーション方法をサロン向けにアレンジし、リピーターを増やすための独自のカウンセリング方法が完成。
その結果、集客に困らないくらいリピーターさんは増え、予約表は毎月空きなし！
顔馴染みのお客様に囲まれて
自分の自由な時間も確保出来る理想のサロン経営を実現出来たのです。
そして、私はかつての私と同じような悩みを持っているサロン仲間に廃業してほしくない！楽しみながらサロン経営をして欲しい！という思いから、
私自身が実践して毎月の集客・売り上げに困らなくなった方法を「愛され繁盛サロン集客講座」として公開することにしました。
既に私の講座を受講してくれている生徒さんからも、初めてのブログ発信から集客が出来るようになったり、新規集客に翻弄されることなく、顔馴染みのお客様だけで予約が埋まるようになり、楽しいサロン経営＆毎日が送れるようになったと報告いただいてます。
このように、たくさんの感謝の声をいただいてますが、成長や結果が見えるたびに、やりがいと嬉しい気持ちに満たされ、今やサロン仲間とも呼べるコンサル生さん達とも連絡を取り合い、幸せな毎日を過ごすことができてます。
もし、あの時、挑戦していなかったら、、
初めまして！
広告費０円、リピーター様だけで予約の取れないサロンに変える。
愛され繁盛サロン構築コンサルタント、村井のりこと申します。
大阪生まれ大阪育ち、根っからの大阪人です。
父は会社員・母は和裁士、２歳違いの兄がいる４人家族で育ち、学生時代は飛び込みと言う競技でオリンピックを夢見ながら練習に明け暮れていました。
短大の頃には、障害者スポーツセンターで水泳のコーチをしたり、卒業後は日清製油株式会社（現：日清オイリオグループ株式会社）で商品を使った料理講習会をしたり、また、介護用品の商社で営業等をしていました。
最近では、子供達も結婚し家族が増え、
今年生まれた孫と遊ぶのが１番の癒しの時間です♫
サロンの施術も大好きですが、休みを作って趣味の旅行に行ったり、起業家仲間と楽しい時間を過ごしたり、本当に毎日が充実しています。
こんな充実した日を送れているのも、大手予約サイトを使わず、リピーター様を集め、自分の予定を調整出来ているからです。
私のように、顔馴染みのお客様でサロンの予約をいっぱいにしたい！
お金をかけずに集客をしていきたい！
そんな方へ、経費を掛けずに集客する方法・自分の時間を大切に出来るサロン経営方法を個人サロンのオーナーに、寄り添いながら指導を行っています。
今回の「愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナー」は過去の私のように集客で悩み、また、自分の時間もなくなり苦しんでいる方が、
翌月の予約もリピーターで埋まる安心経営が出来、最高に楽しいサロンライフが送れる方法を惜しみなくお伝えします！
この項目に１つでも当てはまっているものがあるなら、セミナーでは全ての解決策を知ることが出来ます。
何故なら、この項目は過去に私自身が当てはまっていたからです。
実際、個人サロンをオープンしたけど集客が出来ない。と悩むサロンオーナーは沢山います。
そんなサロンオーナーの「集客に悩む５つの理由」とは？
（１）何屋さんか明確じゃない
あなたのサロンのメニュー表を見た時に、あれこれ学んで資格をとったからと言って、いろんなメニューに詰め込んでしまってメニューリストを見た時に、”なんでも屋さん”みたいになってる。何屋さんかが明確になっていない。
私もオープン当時、まったく集客が出来なかった時は、沢山の施術の資格を取っているからと、全部の資格を詰め込んだメニューを作っていました。
サロンのメニューは、ホットストーンがあったり、足圧でする体ほぐし、フェイシャルのメニューもあり、沢山ありすぎて何屋さんかわからず集客出来ていませんでした。
これは大手サロンで人手もあるなら別ですが、個人サロンの勝ち方は真逆なんです。
但し、この事がわかっても、残念ながらは集客出来ません、、、
（２）予約サイトに載せれば集客出来ると勘違いしている
実際、予約サイトに載せれば多少集客は出来たと思います。全く何もしなかった時と比べると、もちろん口コミよりも集客の数は入って来てますよね。
でも、個人サロンでは、施術者が人なので同じ時間に予約が入っても、受けることが出来ません。
割引を使って、新規集客を狙っても、予約を入れる人数に限りがあるのです。
こう言った、薄利多売の集客においては、一度に沢山のお客様が来てくれるからこそ、売り上げが上がり、利益も取れるのです。
大手サロンは、沢山のスタッフがいるからこそ、同じ時間にお客様を入れることができます。
なので、大手サロンと同じやり方で勝負出来ないのが、あなたの現状なんです。
個人サロンは、個人サロンで勝ち方があるんです。
それを、愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナーで話しますね、、、
（３）SNSやブログの投稿を続けているけど予約が入らない
サロンの集客にはSNSやブログが必要だ。と思って、自己流で発信していませんか？
頑張っているのに、集客が入らない。と悩んでいるなら、それは正しいやり方を学んでいない事が原因です。闇雲に投稿しているだけでは、お客様はサロンに来ません。
今は１日に数十万という情報が溢れる中、
あなたの情報をお客様に届けるのは至難の業です。
では、どうすればあなたの理想のお役様にSNSやブログを見てもらえるのか？
実はこれは簡単な話で、それぞれに構築方法があり媒体に合わせた発信方法があります。
セミナーでは、どのようにSNSやブログを使って新規のお客様を集めることが出来るのか？についてお伝えします。
ここまでで、新規集客について、何が必要なのかを書きましたが、実は、サロン経営は、新規集客を追い求めるだけでは経営はしていけません。
必要なのは、リピート集客、、、
（４）次回予約を聞くのは売り込みだとおもってる
売り込むのは悪いことだと思って、「次の予約をいつにしますか？」を言えない。
そんな風に思っていませんか？
じゃあ、少し目線を変えてみましょう。
あなたが医者で、目の前の患者が治療しないとやばい状況なら、治療を委ねますか？何も言わずに返しますか？迷わずに今すぐ治療をした方が良い！と伝えますよね。
サロンもそれと同じです。
確かにあなたは医者でもなければ、お客様も重病患者じゃないですが、生活改善が出来なかったから。
自力ではどうにも出来なかったから、お客様はあなたを頼ってきてくれたわけです。
まずは、この考えを軸にして売り込みだなんて自分都合な考えは今日から捨ててください。
その上で、セミナーでは、あなたが「次回予約は？」と売り込みのような事をしなくても、お客様から次回の予約を申し出てくれる。
そんな私が今も実践している仕掛けについても公開します。
（５）個人サロン店なのにリピート率が８０%以下
私は、サロンを始めて9年目になりますが、友達サロンがどんどん廃業をしていくのを見てきました。
その理由は、リピーターを作れなかった事が原因です。
リピートのお客様がいないと、翌月には０円スタートの繰り返しで、また新規のお客様を集めないといけないとか、今月は売り上げが幾らぐらいになるんだろうとか、今月も経費が払えるかなとか、そんな不安が毎月訪れる。その度に疲弊してしまって、サロンワークが楽しめなくなるんです。
だからあなたのサロンの売り上げを安定させる為にも、新規のお客様頼りではなくリピーターを増やすことが全ての悩みを解決するのです。
その為に必要な『リテンション戦略』についてもセミナーで惜しみなくお伝えします！
１、多くのサロンが失敗してる集客の仕方とは？
技術を高めるために学びに行く、そんな真面目なオーナーが沢山いるからこそ、サロンの集客が出来てないと言う相談の中で、陥っている失敗パターンがあります。
これは意外と気づけていない盲点になっていて、予約サロンを使う前に修正しておかないといけない「集客の要」とも言える部分です。
このサロンの失敗パターンとは何かを今回のセミナーで解決策まで含めてお話します。
２、大手サロンと個人サロンの違いとは？
あなたは、大手サロンのように予約サイトに載せれば集客の問題が解決出来ると思っていませんか？
大手サロンのように資金や人数がいるからこそ、広告集客を掛けても経費や売り上げのバランスが取れますが、個人サロンには予約サイトを使った集客があっていないことを知っていますか？
個人サロンが、どのような集客の仕方に変えなければいけないのか？
現在の私のサロンが、どうやって予約サイトを一切使わずに何故予約表が埋まっているのか？その方法について今回のセミナーで学べます。
３、あなたのファンが集まる魔法のエントランス
個人サロンにどうやって人を集めようかと考えた時、サロン開業初心者さんのほとんどが自身の経験からホットペッパーや広告に載せる方法を選ぶんですよね。
でも、まだ資金力もないサロンが広告にお金を掛けても毎月の経費がかさむ一方で、経営がギリギリになってしまいます。
その為には、２番でお伝えした集客のやり方を変える事が一つの戦略なんですが、もう１つの戦略があります。
それが「集客の入り口を複数持つ」これが正解です。
では、どのようにその集客の入り口を増やしていくのか？
また、どのような媒体を使っていけば良いのか？
それをどうやって１つにまとめて、集客をしていけば良いのか？
これらについて、今回のセミナーで惜しみなくお伝えします！
４、集客の仕方を変えるだけでサロンの未来は変わる
１：５の法則では、新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの５倍かかる。
５：２５の法則は、顧客離れを５%改善すれば利益が最低でも２５%改善されると言う法則です。
結局、どちらの法則もお客様を維持する事がいかに売り上げを左右するかがわかりますよね。
ですが、予約サイトを使った集客を続けている限り、実は顧客維持はかなり難しいのです。その理由は、あなたのサロンに魅力がないから来ないのではなく、集客の仕方に問題があるんです。
セミナーの中では今も私が実践している「個人サロン向けリテンション戦略」についてもお伝えしますね。
５、新規客がサロン来店前に９割リピートする集客方法とは
あなたのサロンに来るお客様がリピートする事を決めるのはいつのタイミングだと思いますか？
お店に入った瞬間？
カウンセリングが終わった瞬間？
施術を受けた後でしょうか？
帰宅後でしょうか？
いいえ、どれも違います。
私のサロンに来るお客様は
来店前に９割以上がリピートする事を決めてお店に来られます。
なぜ、そんな戦略が取れるのか？これについても愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナーでお伝えしますね。
今回の愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナーでは、現在も私自身が実践して収益に繋げている広告費０円リピート集客を全て公開します！
私はこれまで、２００万円以上の自己投資をして、今もサロン経営を続けながら実践型のノウハウを届けるため情報収集と学びを続けています。
今回は、昔の私と同じ悩みを持つサロンオーナーを救いたい！という思いから、セミナー代を安く提供させて頂きます。
愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナー：３時間３０００円
この３時間、私はあなたと本気で向き合います。
完全個別セミナーをお約束します。
セラピストとして本気で稼いで欲しい。
成功して欲しい。
純粋にこういう想いで開催しています。
本気で今の現状を変えたいと思っている方なら、このチャンスをものにして欲しいと願っています。
今回の私のセミナーが１ミリもあなたの役に立たない・時間の無駄だったという事があれば、遠慮なくお申し付けください。
セミナー参加費の全額（３０００円）を返金いたします。
但し、あなたの個人的な事情でのキャンセルは返金いたしかねます、予めご了承ください。
ここまで、読んでいただいたあなたは、
自分の可能性を潰すことだけはしないで欲しいと思っています。
何事もそうですが、最初から出来る人なんていません。全員が最初は初心者ですし、同じ人間ですから機能も同じ。誰しも「出来るから挑戦するのではなくて、挑戦するから出来るようになる。」のです。
前半では、赤裸々に私の過去を書きましたが、ご覧いただいた通り...もう恥ずかしいほど集客が出来ず、失敗だらけのサロンオーナーでした。笑
でも、諦めたくなかったんです。
もちろん、不安になったことなんて山ほどあるし、集客出来ず誰も来ない部屋の静けさが怖かったこともありました。
「なんでサロンにお客様が来ないんだ...」
「今月は、経費が払えるのかな...」
「お客様に振り回されて、自由になる時間もないじゃない...」
誰だって、新しいことにチャレンジするときはピカピカの１年生な訳です。
失敗しながらでも、
一歩一歩、自分で出来る力を付けて行くのが、サロンオーナーとしての道のりであり、成功するサロンだと私は思います。
だから、今度は現役のサロンオーナーである私があなたを支えます。
サロンを経営する仲間として、共に成長し、サロンワークを楽しみたいと思っています。
A.
セラピストのほとんどの方が、技術以外されたことがありません。
多人数の授業形式ではなく、１対１のコンサルですのでご安心ください。
A.
はい。可能です。
但し、あなたが素直に受け入れ行動する事が条件です。
貴方の行動力・スピード・決断によって決まります。
A.
何も出来なかった方でも出来るようになり成功しています。
私のコンサルでは、パソコンも出来るように指導いたします。
A.
ありません。
本当にサロンの集客がしたい、勝ち組のオーナーになりたい
もっと収入UPや自由な時間を作りたい！と夢と希望を持って参加してください。
実際、私のコンサル生で６２歳で初めてサロンをされた方もいます。
そんな夢と希望があれば、おいくつでも結構です。
A.
はい。もちろん大丈夫です。
個人サロン経営をされている方も空き時間を活用しながら自分のペースで取り組まれてますし、私もスタートした当初が副業から始めたので安心してください。
A.
将来サロンを開業したいと思われるなら参加してください。
サロンの経営についてしっかりと学んで頂きますので、今後の参考になると思います。
A. かなり濃い内容になっていますので、基本３〜４時間みて下さい。
A.
対面希望の方は、私のサロン（大阪市北区）もしくは、大坂梅田周辺のホテルラウンジ。遠方の方については、オンライン（ZOOM）でさせて頂きます。
日時、場所の詳細は参加費入金後に別途お知らせ致します。
A. はい。もちろんご用意しております。
A. 私たち起業家は、信頼を作る事が大前提です。遅刻しないスケジュールを立ててください。いい加減な方は、起業家として向いていません。どうしてもの時は、必ず、セミナー開催までにご連絡ください。
未来のあなたを想像してみてください。
激安クーポンサイトや広告頼みの集客で売り上げが安定していない現状が、この５ステップを手に入れることで、あなたのサロンに新規集客が沢山来て、楽しい会話でリピーターになってくれる。
そして、翌月の予約もリピーターで埋まることで、毎月の収益が安定し、休みは友達と買い物や、旅行に行き楽しい時間を過ごせるようになる。
そんな風に未来が変わったら楽しいと思いませんか？
人は、自分の選んだ方向にしか進めません。
もしあなたが大好きな施術でお客様を笑顔にさせてあげたいなら、私はあなたの事を引き上げ、惜しみなく指導し一緒に歩みます。
悩んでいるサロンオーナーさんを救いたい！ただそれだけです。
サロン経営を安定させ、自分の夢を叶える為に
今よりも少し行動してください。
今よりも少し実践してください。
その一歩一歩の努力が、あなたの望んだ方向へと進みます。
私は会社員を辞めてサロンオーナーになった事で、収入だけでなく人との繋がりや楽しむ時間を持てた事が何よりも幸せです。
集客が出来ず、毎日不安な日々を送ったあの頃。
自分の想いとはかけ離れた仕事の毎日で心身疲れた日。
全てを投げ出したくなった日もありました。
そんな日があったからこそ、今の幸せな日々を送る事が出来ています。
集客に追われた日々が嘘のように、リピーター様と食事を楽しんだり、セラピストとの仲間と語り合ったり出来ています。
そして、その経験をあなたとあなたのお客様の笑顔の為だけに、この愛され繁盛サロン集客術1Dayセミナーで力になりたいと思っています。
あなたも、ここから、サロンオーナーとして最高の人生へ変えませんか？
そして、私と共に歩んでいきませんか？
あなたとお会い出来る日を楽しみにしつつ、あなたが成功して共に旅行に行ったり楽しい思い出を作れる事を夢みています。
